Brasília, 15 de Março de 2010


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Como
realizar
consultas
Uma vez cadastrado e tendo aderido ao serviço (entrega correta e completa da documentação solicitada e do Contrato de Prestação de Serviços), o cliente do CINEB - Cadastro de Informações da Educação Brasileira receberá através do e-mail informado no cadastro seu LOGIN e SENHA CONFIDENCIAIS que possibilitará, imediatamente, realizar consultas e alguns outros serviços, ainda que de forma provisória (o acesso mais amplo, se dará após o pagamento da 1a. mensalidade, cerca de 30 dias após a liberação desta senha inicial - veja mais abaixo).

Sempre em conformidade com o pacote contratado, a Consulta Check Check oferece uma posição online sobre o cheque emitido ou antecedentes (restrições existentes) do cliente que está sendo avaliado, tendo como referência a base de dados da Check Check, cujo cadastro é oriundo do Bacen (Banco Central do Brasil).
Já a Consulta Master Lite oferece uma posição mais completa, pois engloba as bases de dados da Check Check + SERASA.

No painel de controle encontrado na área de acesso restrito disponibilizada no CINEB pela Check Check, há instruções bem claras e de fácil navegação, que possibilitam ao usuário, por exemplo, conferir em EXTRATO a quantidade de itens ou serviços utilizados (dentro e fora do pacote contratado), inclusive os que ultrapassarem a quantidade prevista no pacote, tendo antecipadamente ciência dos valores que serão cobrados na próxima fatura.

Ao quitar a primeira fatura estipulada no Contrato de Prestação de Serviços, o usuário do CINEB, sempre na mesma área de acesso restrito, vai receber, também através do e-mail informado, uma segunda senha, com caráter ainda mais abrangente e de extrema confidencialidade, que permitirá ao usuário fazer restrições e incluir informações de negativação junto ao banco de dados da Check Check e/ou da SERASA (conforme condições específicas de cada empresa).

A ativação desta segunda senha (que abrirá acesso a essa área especial do sistema e é específica para inclusões e exclusões na "lista negra") significará a consolidação da regularização do usuário CINEB, pois, sua liberação acontece em decorrência da confirmação da procuração específica junto à SERASA e do pagamento da 1a. mensalidade.
NUNCA PASSE AS SENHAS A NINGUÉM. EM CASO DE EXTRAVIO COMUNIQUE IMEDIATAMENTE À CHECK CHECK.

FATURAMENTO E PAGAMENTOS

A Check Check adota como padrão ciclos de faturamento que visam racionalizar o fluxo administrativo. Os Contratos aprovados entre 1 e 15 do mês, têm a data de vencimento no dia 15 do mês subsequente, recebendo o cliente seu boleto bancário com a devida antecedência.
Os Contratos aprovados entre 16 e 30 (ou 31) do mês, terão seu vencimento no dia 30 do mês subsequente.

Para fins de pagamento (composição do boleto de cobrança), o sistema da Check Check cria um conta-corrente virtual que controla e monitora os serviços utilizados pelo cliente, sempre levando em conta o período de um mês de utilização, que inicia-se no dia da liberação da 1a. senha e vence exatos 30 dias após. No caso dos pacotes, o mesmo é zerado na "data de aniversário", a cada mês. O que exceder aos limites do pacote será adicionado na respectiva conta mensal, assim como, os outros serviços extras ou complementares que forem eventualmente utilizados no período.

Os preços dos serviços e dos pacotes são informados neste site. O acompanhamento do saldo e dos valores a serem pagos estão disponíveis na área de acesso privativo em EXTRATO.

Para alterações nos pacotes contratados ou outras situações como mudança de senha, o cliente deverá entrar em contato através do e-mail escolas@cineb.com.br solicitando a mudança ou orientação desejada.
Caso o cliente atrase o pagamento da mensalidade por mais de 30 dias, os serviços serão imediatamente suspensos, sem prejuízo da cobrança dos valores devidos.
Tele-atendimento - (24) 2104-3401
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