Além do canal de contato disponibilizado aos usuários (estabelecimentos de ensino) através do e-mail escolas@cineb.com.br, mantemos também um serviço de atendimento à comunidade visando dirimir eventuais dúvidas, informações sobre restrições ou estabelecer contatos com as escolas. Neste caso basta fazer contato através do e-mail cineb@cineb.com.br.
Para atendimento através de telefone, com o intuito de sanar dúvidas operacionais dos clientes ou para aderir ao CINEB - Cadastro de Informações da Educação Brasileira, disponibilizamos ainda, de segunda a sexta-feira, das 9 às 18 horas (exceto feriados), um tele-atendimento através do número (24) 2104.3401
O endereço da Check Check Petrópolis, encarregada da administração do CINEB, é: Rua Marechal Deodoro, 216 ,CJ . 16 - Centro - Petrópolis - RJ CEP: 25.620.150